サポート・コンサルティング&エンジニアリング

 
 

製販一体型の「コンサルティング ツール・サーベイ」が実現する、きめの細かいサポート体制。

 

私たちは住友電工グループや他社メーカーとの密接な関係を活かし、製販一体型のマーケティング情報に基づいた新製品情報や被削材情報、加工製品群別プロジェクトによる新製品開発に有用な技術情報、また、近年では企業戦略上必要不可欠になりつつある「省エネ・エコ対策」にも対応いたしております。超硬工具のリサイクルシステムのご紹介、生産現場の「グリーン調達適合」やISO14000、サーべラス審査、ゼロエミッションなどを意識した「環境改善」についてのご提案に至るまで、ツールの販売だけではないさまざまなユーザーニーズに適合した、きめ細かな「フル・サービス体制」を実現することで、お客様の信頼とご満足にお応えできるようなエンジニアリングサポートを実践いたしております。

  サポート体制
 
 
ツーリング診断サービス  

ツーリング診断サービス

ユーザーの生産現場での価格管理や品質管理にお応えするために、現状お使いになられている設備機器や加工ツールについてのヒアリングによって、設備コストの低減や加工の効率化、生産リードタイムの短縮、省資源化など様々なニーズに対して、的確なご提案を行っております。

     

情報ネットワーク「イゲタロイネット」

住友電工ハードメタル株式会社をキー・ステーションに、当社各営業所はもとより、主要特約店をも網羅する大規模な営業情報支援システムです。弊社営業担当者の携帯端末から、「リアルタイムでの受注処理や在庫確認」・「新製品情報、技術情報サービス等の確認」が可能。これによって、迅速にユーザーニーズにお応えできるような体制を整えております。

   情報ネットワーク「イゲタロイネット」
     
  スミツール.コム

スミツール.コム

お客様と共に、長年にわたり培ってきた技術やデータおよび、それに基づいて開発した切削加工製品の最新情報をお届けしております。
住友電工ハードメタル株式会社ホームページ
http://www.sumitool.com/

 
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